Kwaliteit en Expertise
Het tuinexpert kwaliteitslabel
Het TuinExpert kwaliteitslabel
Dit label wil kwaliteit garanderen naar de consument toe . Met een TuinExpert bent u ervan verzekert dat u een tuinaannemer kiest die zijn werk professioneel en efficiënt uitvoert.
De TuinExpert staat voor :
- Professionaliteit: De tuinaannemer voldoet aan bepaalde criteria waarmee het TuinExpert label u een hoge kwaliteit van het geleverde werk garandeert.
- Betrokkenheid: De TuinExpert hanteert een open communicatie, een goed contact en correcte afspraken.
- Vakbekwaam: De TuinExpert is vakbekwaam en schoolt zich regelmatig bij.
- Service: Zowel voor of na de werken , uw tevredenheid is van het grootste belang.
Is er een probleem waar u en uw TuinExpert niet tot een oplossing komen? Neem contact met het Tuinexpertlabel en wij stellen alles in het werk om een oplossing te vinden.
Bent u overtuigd en naar een TUINEXPERT op zoek ?
Waaraan moet een expert voldoen?
Buiten het feit dat de expert de werken perfect uitvoert en organiseert, wordt hij ook onafhankelijk geaudit op volgende punten:
Klanten
- Duidelijk opgestelde offertes?
- Verkoopsvoorwaarden zijn aanwezig
- Klantenopvolging en facturatie binnen een redelijke termijn
- Klachtenprocedure
- Voorleggen van recensieformulier (= evaluatieformulier)
Medewerkers
- Is er een veiligheid en gezondheidsplan?
- Is er arbeidsverzekering?
- Zijn de arbeidsinstructiekaarten opgesteld?
- Is er een onthaalbrochure opgemaakt?
Administratieve controle
- Ingeschreven bij de kruispuntbank en bent tuinaannemer in hoofberoep
- In orde bij RSZ, BTW, Belastingen (bewijs via attest)
- Correct verzekerd
- In het bezit van een geldig arbeidsreglement
- Werkt veilig met goed onderhouden machines
Vakbekwaamheid
- Lid van een vakgroep en volgt op regelmatige wijze een bijscholing
- In bezit van een fytolycentie (indien noodzakelijk)
- In het bezit van een geldig diploma (o.a. tuinaanleg, tuinarchitect, bedrijfsbeheer of gelijkwaardig door ervaring)
Tuinexpert worden?
Bent u voltijds tuinaannemer en neemt u uw beroep ernstig, neem dan contact met ons op zodat u ook het label van tuinexpert kan uitdragen en uw kwaliteit kan verzilveren.
