Kwaliteit en Expertise

Het tuinexpert kwaliteitslabel

Het TuinExpert kwaliteitslabel

Dit label wil kwaliteit garanderen naar de consument toe . Met een TuinExpert bent u ervan verzekert dat u een tuinaannemer kiest die zijn werk professioneel en efficiënt uitvoert.

 

De TuinExpert staat voor :  

  • Professionaliteit: De tuinaannemer voldoet aan bepaalde criteria waarmee het TuinExpert label u een hoge kwaliteit van het geleverde werk garandeert.
  • Betrokkenheid: De TuinExpert hanteert een open communicatie, een goed contact en correcte afspraken.
  • Vakbekwaam: De TuinExpert is vakbekwaam en schoolt zich regelmatig bij.
  • Service: Zowel voor of na de werken , uw tevredenheid is van het grootste belang.

Is er een probleem waar u en uw TuinExpert niet tot een oplossing komen? Neem contact met het Tuinexpertlabel en wij stellen alles in het werk om een oplossing te vinden.

Bent u overtuigd en naar een TUINEXPERT op zoek ? 

Waaraan moet een expert voldoen?

Buiten het feit dat de expert de werken perfect uitvoert en organiseert, wordt hij ook onafhankelijk geaudit op volgende punten:

Klanten

  • Duidelijk opgestelde offertes?
  • Verkoopsvoorwaarden zijn aanwezig
  • Klantenopvolging en facturatie binnen een redelijke termijn
  • Klachtenprocedure 
  • Voorleggen van recensieformulier (= evaluatieformulier)

Medewerkers

  • Is er een veiligheid en gezondheidsplan?
  • Is er arbeidsverzekering?
  • Zijn de arbeidsinstructiekaarten opgesteld?
  • Is er een onthaalbrochure opgemaakt?

 

Administratieve controle

  • Ingeschreven bij de kruispuntbank en bent tuinaannemer in hoofberoep
  • In orde bij RSZ, BTW, Belastingen (bewijs via attest)
  • Correct verzekerd
  • In het bezit van een geldig arbeidsreglement
  • Werkt veilig met goed onderhouden machines

Vakbekwaamheid

  • Lid van een vakgroep en volgt op regelmatige wijze een bijscholing
  • In bezit van een fytolycentie (indien noodzakelijk)
  • In  het bezit van een geldig diploma (o.a. tuinaanleg, tuinarchitect, bedrijfsbeheer of gelijkwaardig door ervaring)

Tuinexpert worden?

Bent u voltijds tuinaannemer en neemt u uw beroep ernstig, neem dan contact met ons op zodat u ook het label van tuinexpert kan uitdragen en uw kwaliteit kan verzilveren.

Contact

Email

info@tuin-expert.be